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包裝促銷實(shí)例
作者:佚名 日期:2003-3-6 字體:[大] [中] [小]
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包裝贈(zèng)品的促銷方式及贈(zèng)品選擇,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已行之有年,案例多不勝數(shù),所以很難在此一一列舉,下列僅就幾個(gè)效果較為突出的成功例子予以概述,期望對(duì)您構(gòu)思促銷點(diǎn)子時(shí),對(duì)激發(fā)靈感能所助益。
1.包裝內(nèi)贈(zèng)送
擅長(zhǎng)運(yùn)用包裝內(nèi)贈(zèng)送,經(jīng)驗(yàn)老道、戰(zhàn)果輝煌的廠商,以即食麥片類最出色。桂格公司船長(zhǎng)脆麥片(Cap'n Crunch)就是其中之一,它曾做過(guò)一次贈(zèng)品產(chǎn)品搭配得非常完美的包裝內(nèi)贈(zèng)送。老船長(zhǎng)脆麥片附送均與海有關(guān)的潛水海豚玩具,而且兒童食品送兒童玩具亦符合消費(fèi)對(duì)象需要,自然對(duì)產(chǎn)品印象的加深幫助極大。
倩碧洗發(fā)精(Clinic shampoo)送黃金墜子促銷實(shí)例更令我們贊嘆,世界上萬(wàn)事萬(wàn)物都可以來(lái)做饈內(nèi)促銷!請(qǐng)看倩碧的新鮮點(diǎn)子,其洗發(fā)精是透明藍(lán)色,因此放在瓶?jī)?nèi)的黃金附子清晰可見(jiàn),當(dāng)然對(duì)消費(fèi)者深具購(gòu)買(mǎi)誘惑力,影響所及,銷量節(jié)節(jié)高升。這個(gè)消費(fèi)者看得見(jiàn)的贈(zèng)品創(chuàng)意,源自南美哥倫比亞。
2.包裝上贈(zèng)送
包裝上贈(zèng)品,最好能增加或擴(kuò)大產(chǎn)品本身的使用頻度為宜。吉列(Gillette)刮胡霜附送刮胡刀的促銷活動(dòng),兩者互相牽引,同時(shí)增加了這兩種產(chǎn)品的使用率。
美味(Good Seasons)沙拉調(diào)味醬,舉辦隨罐送攔沙拉器皿已持續(xù)多年,且歷久不衰。這種攪拌器,不僅提高了產(chǎn)品的用量,而且在沙拉制作過(guò)程中,確實(shí)讓消費(fèi)深感簡(jiǎn)便好用。最近好四季沙拉調(diào)味醬除了送贈(zèng)品之外,還附美金20分的折價(jià)券,更是如虎添翼,越發(fā)強(qiáng)化了促銷的威力,這種相乘效果,可以說(shuō)是"促銷小創(chuàng)意,大顯銷售力"。
3.包裝外贈(zèng)送
如今愈來(lái)愈多的營(yíng)銷人員正積極尋求更出色的方式,將形形色色的商品投入包裝外贈(zèng)送的行列中。例如,利佛兄弟公司(Lever Brothers)推出買(mǎi)一罐Mrs. Butterworth煎餅糖漿,即免費(fèi)送一套棒球明星卡片的活動(dòng),相當(dāng)受歡迎。其贈(zèng)送方式及宣傳廣告極簡(jiǎn)單明了--"買(mǎi)Mrs. Butterworth 1罐,送一套棒球明星卡片"(take one pack with your purchase of a Mrs. Butterworth's)。
雀巢公司舉辦買(mǎi)兩罐12盎司巧克力小點(diǎn),即送5磅重糖一包。豐田(TOYOTA)汽車則優(yōu)待買(mǎi)車客戶,致贈(zèng)望遠(yuǎn)鏡、手表、相機(jī)等7種價(jià)值美金100元以上的贈(zèng)品,車主可任選一,其廣告標(biāo)題極為經(jīng)人,"豐田買(mǎi)的見(jiàn)面禮,出類拔萃"(Toyota buys you a gift, But what a gift)。
4.可利用包裝贈(zèng)送
這種可利用包裝容器的促銷方式,通?裳由焐唐返挠猛,容器一而再地被使用,發(fā)揮了贈(zèng)品利用的極致。Paul Masson酒是個(gè)杰出的范例,Paul Masson酒送的裝酒瓶,是消費(fèi)者指名選該商品的最大理由,據(jù)悉此酒瓶至今仍有許多人用它來(lái)裝Paul Masson酒,而且依然愛(ài)不釋手。
Tang即溶早點(diǎn)飲品送特制玻璃罐以刺激銷售,其贈(zèng)送方式為買(mǎi)27盎司裝的Tang即溶早點(diǎn)飲品一罐,在特定期間內(nèi)可免費(fèi)獲贈(zèng)玻璃儲(chǔ)物罐一個(gè)。通用食品公司為擴(kuò)大宣傳,還特地印了宣傳單,通過(guò)圖片來(lái)示范玻璃罐的多種用途,以吸引消費(fèi)者的興趣,此外,還同時(shí)提供25分的折價(jià)券優(yōu)待,這種雙重優(yōu)惠方式無(wú)疑是盯牢銷售,逐日遞增的絕妙利器。
另外,在國(guó)內(nèi)的辦公室、宿舍、火車上等到處可見(jiàn)的Tang果珍玻璃杯和雀巢、麥?zhǔn)峡Х缺,也是一促銷方式的絕好例子。
市面上可以用來(lái)做為包裝類促銷的贈(zèng)品,成千上萬(wàn)。這是事實(shí)。然而,無(wú)論您選用何種包裝方式促銷,只要保持與贈(zèng)品公司多多聯(lián)系,您會(huì)獲益匪淺,創(chuàng)意橫生。此外,選擇贈(zèng)品時(shí),別忘了潮流的脈搏,要跟著時(shí)代走,尤其觀察近來(lái)年輕人興趣嗜好和動(dòng)向,不忘投其所好。如果真能長(zhǎng)此發(fā)展,引導(dǎo)您迎向成功坦途的新創(chuàng)意和新策略,自然會(huì)層出不窮,取之不盡。
包裝促銷的原則
如同其它促銷術(shù)一樣,包裝促銷術(shù)各種手法不同,很難規(guī)范出一套足可遵循的法則來(lái)。尤其因用法類型、商品、消費(fèi)者需求狀況等均有相當(dāng)大的差異,再增加參考原則擬定的困難度,但無(wú)論如何,我們還是經(jīng)審慎研討后,理出一些重要原則,供您參酌。
1.贈(zèng)品價(jià)值
廠同對(duì)贈(zèng)品投資額的衡量標(biāo)準(zhǔn),常以產(chǎn)品售價(jià)及利潤(rùn)來(lái)考慮。目前,包裝對(duì)贈(zèng)品及可利用包裝之容器贈(zèng)品,費(fèi)用愈來(lái)愈高,而廠商雖企圖降低包裝內(nèi)/包裝上贈(zèng)品的成本,但成功率偏低,因?yàn)檫@些贈(zèng)品均須經(jīng)過(guò)特殊處理、包裝。此外更須注意兒童的健康安全問(wèn)題,最好其包裝能防止小孩誤食或受傷等意外事故。因此,廠商在挑選贈(zèng)品及包裝處理上更為小心翼翼,當(dāng)然也限制了可運(yùn)用的范圍。除了上述這些問(wèn)題外,特提出贈(zèng)品成本計(jì)量的原則如下:
。1)包裝內(nèi)的贈(zèng)品:每個(gè)單價(jià)約在幾分錢(qián)至1元錢(qián)之間,如兒童食品之類價(jià)格低、回轉(zhuǎn)率快的商品,適用低價(jià)位的贈(zèng)品;而高價(jià)位的商品,則可送較高價(jià)值的贈(zèng)品。
。2)包裝上的贈(zèng)品:價(jià)位約在幾角錢(qián)分至幾元錢(qián)之間,也許還可再高一些,但通常以零售價(jià)高低為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
。3)包裝外的贈(zèng)品:贈(zèng)品價(jià)格的彈性相當(dāng)大,通常視廠商的促銷預(yù)算多寡而變化。一般而言,贈(zèng)品單價(jià)低于2元的話,其促銷成功率顯著偏低。
。4)可利用包裝的贈(zèng)品:完全以產(chǎn)品的價(jià)格而定,由幾角到數(shù)十元皆有。這與促銷預(yù)算有關(guān),當(dāng)然如果消費(fèi)者能接受較高的產(chǎn)品售價(jià),則贈(zèng)品的價(jià)位就可高些。
2.贈(zèng)品選擇
活動(dòng)前之贈(zèng)品測(cè)試,是贈(zèng)品選擇的重要決定因素。但仍有一些基本原則,適用于選擇各類贈(zèng)品時(shí)參考,特殊舉如下:
。1)易于了解。不需說(shuō)明即一目了然,它是什么,值多少錢(qián),必須讓顧客一看便知。因?yàn)樵诹闶埸c(diǎn),您沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)推薦贈(zèng)品。
。2)具有購(gòu)買(mǎi)吸引力的贈(zèng)品。經(jīng)挑選過(guò)的贈(zèng)品,必須能立即吸引顧客激起購(gòu)買(mǎi)欲,才是好贈(zèng)品。
。3)盡可能挑有品牌的贈(zèng)品。一個(gè)沒(méi)有品牌的贈(zèng)品,當(dāng)然比知名度高的遜色得多,既難以估算其價(jià)值,更不易吸引消費(fèi)者。
。4)品質(zhì)要高,而且經(jīng)久耐用。一個(gè)低廉、差勁的贈(zèng)品,反而傷害到產(chǎn)品本身的形象。
。5)盡可能選個(gè)與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品。雖然80%以上的包裝內(nèi)、包裝上、包裝外贈(zèng)品,都與產(chǎn)品本身難以搭配,但假如能夠,效果必佳,如咖啡送奶精、洗衣機(jī)送洗衣粉等。
。6)緊密結(jié)合促銷主題。贈(zèng)品的選擇應(yīng)與促銷活動(dòng)的贈(zèng)送目的緊緊聯(lián)結(jié),否則南轅北轍、互不相干,當(dāng)然效果差了。
最后應(yīng)注意的一點(diǎn)是,贈(zèng)品要力求突出。一個(gè)普通、毫不起眼、低價(jià)位的贈(zèng)品,街上到處有售,怎能吸引消費(fèi)者的興趣,此外,最好不要挑零售店已在販賣的商品當(dāng)贈(zèng)品。而如果所選的贈(zèng)品相當(dāng)平凡,如杯子、碗、化妝包等,最好在贈(zèng)品上印上貴公司品牌、商標(biāo)或飾以標(biāo)志圖案,以突顯贈(zèng)品的獨(dú)特性,如此,則可化平庸為神奇,創(chuàng)造無(wú)限化的魅力。
3.法規(guī)及限制
美國(guó)食品藥物管理局對(duì)于食品內(nèi)包裝贈(zèng)品之類別、型式、規(guī)格、尺寸,均有嚴(yán)格條例,以確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者(同時(shí)能保護(hù)廠商)避免誤食或誤吞,尤其對(duì)小孩的安全性更加重視。此外,亦有下述限制條款,如贈(zèng)品包裝方式、印刷油墨的類別……等等均詳細(xì)列載。如果您想辦個(gè)包裝內(nèi)贈(zèng)送,最好先依您的產(chǎn)品類別找出有關(guān)包裝內(nèi)贈(zèng)品的限制,務(wù)必清楚明了各細(xì)節(jié),再推出促銷活動(dòng)。
至于包裝上贈(zèng)送,美國(guó)聯(lián)邦法規(guī)則較為寬松,只要贈(zèng)品與產(chǎn)品能包裝妥善,以有效防止在運(yùn)送途中或在零售店內(nèi)被分開(kāi)即可。常用的贈(zèng)品包裝方式有:用塑料帶綁、透明成型裝、收縮膜包裝、套頭式包裝、橡皮帶扎系等。同時(shí)為求宣傳效果,當(dāng)然盡可能將優(yōu)待券或其它促銷資料印在包裝或紙箱上,以吸引消費(fèi)者的注意。
我國(guó)對(duì)食品類包裝贈(zèng)品和這類促銷的真實(shí)執(zhí)行也已有相關(guān)的法規(guī),請(qǐng)采用此促銷方式的廠商在采用前認(rèn)真查閱。
4.費(fèi)用
此類促銷術(shù)的費(fèi)用估算,在有形成本上較易核計(jì),但無(wú)形成本則不易推估,特列述如下:
。1)贈(zèng)品本身的花費(fèi)。
(2)印刷費(fèi)、包裝說(shuō)明書(shū)處理費(fèi)、包裝的素材及處理費(fèi),或其它包裝贈(zèng)品方式的花費(fèi)等。而包裝外贈(zèng)送,則必加上贈(zèng)品運(yùn)送費(fèi);可利用包裝贈(zèng)送,則須加上儲(chǔ)物容器的特別包裝費(fèi)。
(3)其它多出來(lái)的開(kāi)銷費(fèi)用,包括工廠、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等方面均是。
。4)如果附贈(zèng)品是優(yōu)待券或點(diǎn)券時(shí),則增加了贈(zèng)品兌換的管銷費(fèi)用。
。5)庫(kù)存管理、提早進(jìn)貨、存貨增加等影響成本的提高,尤其包裝外、可利用包裝這兩種贈(zèng)送方式,其贈(zèng)品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)更高。
。6)零售點(diǎn)的廣告物費(fèi)用,如海報(bào)、廣告牌、優(yōu)待券或店內(nèi)其它促銷搭配宣傳品等的花費(fèi)。
。7)促銷活動(dòng)的媒體廣告費(fèi)。
另外尚有一些特殊的費(fèi)用,如獨(dú)特贈(zèng)品必須取得商標(biāo)使用權(quán)或法律許可權(quán)等的費(fèi)用,尤其是具有"專利"的商品,禁止仿冒,或通過(guò)供應(yīng)商采購(gòu)時(shí),更應(yīng)特別注意贈(zèng)品的合法性。
5.時(shí)效性
不論包裝內(nèi)、包裝上、包裝外或可利用包裝之促銷活動(dòng),常需要相當(dāng)一段時(shí)間的醞釀、籌備,方能進(jìn)入市場(chǎng)與消費(fèi)者見(jiàn)面。因?yàn)閺馁?zèng)品的選擇、紙箱及包裝的設(shè)計(jì)印刷、贈(zèng)品的放置包裝在將商品運(yùn)送至零售點(diǎn),再將其陳列展售于貨架上,這一連串的過(guò)程,曠日費(fèi)時(shí),所以實(shí)在不宜充作競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)的"救火隊(duì)"(這種促銷常無(wú)法在短期內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡,抵制競(jìng)爭(zhēng)品牌)。據(jù)我們估算,規(guī)劃一個(gè)頗有看頭的包裝類促銷,平均須耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)18至24星期,至于可利用包裝之贈(zèng)送,其準(zhǔn)備期更長(zhǎng),必須4個(gè)月以上,確實(shí)是并非一蹴可及的輕松事。
6.請(qǐng)教專家
經(jīng)由以上說(shuō)明,想必深切體認(rèn)到辦一個(gè)附贈(zèng)品促銷,的確所費(fèi)不少,更非易事。以一個(gè)饈內(nèi)附贈(zèng)品的簡(jiǎn)單促銷為例,即可能耗費(fèi)數(shù)萬(wàn)費(fèi)用,如果再選用名牌當(dāng)贈(zèng)品,并運(yùn)用在鋪貨廣、銷路快的商品上,則此促銷的花費(fèi)勢(shì)必龐大難以計(jì)數(shù)。所以,當(dāng)您個(gè)人的促銷經(jīng)驗(yàn)不足,不是個(gè)百戰(zhàn)沙場(chǎng)的促銷老手時(shí),我們給您一個(gè)誠(chéng)心的建議,請(qǐng)務(wù)必及早請(qǐng)教促銷專家為您指點(diǎn)迷津。
包裝促銷的優(yōu)缺點(diǎn)
各個(gè)包裝類促銷術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和契機(jī)相當(dāng)多,但不盡相同,我們將分別一一陳述。當(dāng)然,他們也有共同的長(zhǎng)處,如前所述的影響及時(shí)購(gòu)買(mǎi)欲、提高經(jīng)銷商進(jìn)貨意識(shí)、獲得店內(nèi)特別陳列展售、給消費(fèi)者額外價(jià)值的贈(zèng)品等。
1.主要的包裝內(nèi)/包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)
。1)當(dāng)同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí),可在零售點(diǎn)上塑造產(chǎn)品差異化。
(2)媒體廣告的宣傳,加上零售點(diǎn)的強(qiáng)化,兩相搭配,可以達(dá)到相乘的廣告效果。因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者在店內(nèi)看到商品時(shí),很容易與看過(guò)的廣告相互聯(lián)想。
(3)憑借贈(zèng)品的附送達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的。例如訴求對(duì)象因小孩或成人的不同,則在選擇贈(zèng)品時(shí),也必須因目標(biāo)對(duì)象而異。
。4)選擇與產(chǎn)品相關(guān)的贈(zèng)品,最能增加產(chǎn)品的使用頻度。如面粉贈(zèng)食譜,提供顧客用面粉調(diào)制食品的方法,以增加其用量。同樣地,買(mǎi)湯類食品送湯碗等,均會(huì)增加使用率。
。5)促銷活動(dòng)之前即可預(yù)知贈(zèng)品數(shù)量,易控制成本。因?yàn)闋I(yíng)銷人員能確知多少贈(zèng)品包裝必須制造與運(yùn)送,則促銷預(yù)算是增是減,自然控制自如了。
。6)附送贈(zèng)品比折價(jià)促銷能增加更多的新試用者。因?yàn),如果?jǐn)慎地選擇理想的贈(zèng)品,其價(jià)值感勢(shì)必優(yōu)于減價(jià)的利益,當(dāng)然更能吸引消費(fèi)者的嘗試購(gòu)買(mǎi)。
2.包裝外贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)
。1)可增加贈(zèng)品在零售點(diǎn)展示的機(jī)會(huì)。如果零售商參與此促銷,則會(huì)同意將贈(zèng)品放在產(chǎn)品旁,一同陳列銷售。
。2)較大較實(shí)用的贈(zèng)品皆可贈(zèng)送,因?yàn)闆](méi)有體積大小的限制,只要深具吸引力即可。
。3)此類贈(zèng)品相當(dāng)富于彈性。因所附贈(zèng)品不必與產(chǎn)品包裝在一起,所以贈(zèng)品的選擇上有更多的運(yùn)用空間。
。4)此類贈(zèng)品可贈(zèng)加產(chǎn)品的使用率。有時(shí)贈(zèng)送較龐大的贈(zèng)品可擴(kuò)大產(chǎn)品的用量,如買(mǎi)掃把送垃圾袋,買(mǎi)炭送火種等。
3.可利用包裝贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)
。1)此類贈(zèng)品替代了原來(lái)的包裝,而省下的既有包裝費(fèi),促使廠商有較充裕的費(fèi)用以增加贈(zèng)品的價(jià)值感。
。2)假設(shè)此一包裝贈(zèng)品十分搶眼,又相當(dāng)好用,則產(chǎn)品附上此贈(zèng)品后,還可以加價(jià)出售,如此自然降低了促銷活動(dòng)的成本。例如,用很精美的玻璃罐來(lái)裝咖啡,則平時(shí)一罐賣30元的咖啡,因送此贈(zèng)品而可賣到35元一罐,這多出的5元,可用為支付贈(zèng)品的部分費(fèi)用。
。3)一個(gè)精心挑選的可用再用容器,能增加產(chǎn)品的使用量。例如,瑪琪琳(人造奶油)可選用一組精致的塑料碗來(lái)裝,消費(fèi)者為求能收集成套,必會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)商品或增加使用量以換得此贈(zèng)品。
。4)如所附送之包裝罐魅力十足,則可促使商店特別陳列展售。如再塔配其它的促銷策略,效果更會(huì)令人刮目相看。
但包裝促銷也有一些不可避免的缺點(diǎn):
1.包裝內(nèi)/包裝上贈(zèng)送的缺點(diǎn)
如何將贈(zèng)品與產(chǎn)品妥當(dāng)?shù)匕b在一起的處理及花費(fèi),是此促銷方式的最大問(wèn)題,另外還有下列的缺點(diǎn):
(1)舉辦贈(zèng)送活動(dòng),總期望贈(zèng)品受歡迎,萬(wàn)一不是呢?所以促銷之前,先做一下贈(zèng)品測(cè)試,較可萬(wàn)無(wú)一失。因?yàn)槿绻?zèng)品不理想,不論價(jià)格高低,已經(jīng)沒(méi)有任何意義了。當(dāng)然測(cè)試要花錢(qián),可是不測(cè)試,萬(wàn)一推出效果不佳,反而浪費(fèi)更多。所以說(shuō),多少測(cè)試費(fèi)您花得起,以確保促銷成功率,正是主要問(wèn)題所在。
。2)附送糟糕的贈(zèng)品,對(duì)銷售深具殺傷力。當(dāng)贈(zèng)品的吸引力不夠、品質(zhì)欠佳時(shí),反而影響本欲購(gòu)買(mǎi)該商品的消費(fèi)者打了退堂鼓,當(dāng)然銷售欠佳。尤其如果以前對(duì)該贈(zèng)品經(jīng)驗(yàn)奇差時(shí),影響銷售下降那是必然的。所以說(shuō),一個(gè)差勁的贈(zèng)品,甚至妨礙了經(jīng)常性使用者購(gòu)買(mǎi)行為。
。3)舉辦包裝上附贈(zèng)品時(shí),受制于贈(zèng)品的體積及外形,可能會(huì)造成陳列上的困擾。
(4)當(dāng)所附贈(zèng)品太棒卻包裝欠周時(shí),極易造成贈(zèng)品被消費(fèi)者偷走,或被店內(nèi)的工作人員占為己有。
(5)舉辦包裝促銷,因附贈(zèng)品的包裝與正常商品不同,對(duì)廠商和零售商而言,均易造成庫(kù)存管理的問(wèn)題。某些零售商常以不愿增加庫(kù)存為理由,而排斥此類活動(dòng),拒絕進(jìn)貨。
。6)過(guò)度濫用包裝內(nèi)/包裝上贈(zèng)送活動(dòng),會(huì)減損商品本身的形象。因?yàn)槿艚?jīng)常舉辦附贈(zèng)品促銷活動(dòng),會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,該產(chǎn)品只會(huì)送東西,而忽略了產(chǎn)品本身的特性及優(yōu)點(diǎn)。
2.包裝外贈(zèng)送之缺點(diǎn)
效果雖佳,卻也有下列限制:
。1)包裝外贈(zèng)送,由于贈(zèng)品與商品分開(kāi),零售商需增辟額外的地方陳列,除貨架空間局限外,還增加管理上諸多的不便與麻煩。而且在結(jié)帳處更是一大問(wèn)題,因?yàn)榈陠T必須腦筋清楚、記性好,除提醒顧客買(mǎi)某品牌有附贈(zèng)品外,更不能誤把贈(zèng)品也一并算錢(qián)收費(fèi)。
。2)零售商若不樂(lè)意推動(dòng)此包裝外贈(zèng)送活動(dòng)時(shí),贈(zèng)品不一定會(huì)隨貨附贈(zèng);或不在店里積極推銷給顧客了解;或甚至把贈(zèng)品放在倉(cāng)庫(kù),而等促銷活動(dòng)限期過(guò)后再充做正常商品單獨(dú)販賣。通常,只要贈(zèng)品一離開(kāi)公司,促銷經(jīng)理人員已難通盤(pán)掌握,因此,如果零售商不配合,促銷很難成功。
。3)贈(zèng)品分開(kāi)陳列,很容易被偷或誤送。通常贈(zèng)品被偷,不是顧客干的,就是店內(nèi)工作人員。至于誤送,則是在結(jié)帳時(shí)失察,或是疏于管理所臻。
。4)當(dāng)所附贈(zèng)品與零售商庫(kù)存較多、利潤(rùn)較高的商品直接沖突時(shí),零售商往往不愿接受此贈(zèng)送活動(dòng)。例如,在五金店內(nèi)賣除草機(jī),隨貨送連草推車,如果該店也賣連草推車的話,當(dāng)然不愿擺出來(lái)當(dāng)贈(zèng)品,因?yàn)檫@是可賣錢(qián)以獲利潤(rùn)的。
3.可利用包裝贈(zèng)送之缺點(diǎn)
有下列一些限制須注意:
。1)假如此儲(chǔ)物罐的大小與原來(lái)包裝不同,則紙箱大小也會(huì)不同,因此不易陳列于貨架上或存放于倉(cāng)庫(kù)里,當(dāng)然零售店也常會(huì)為此而拒絕進(jìn)貨。
。2)平凡無(wú)奇、毫不實(shí)用的可再用容器對(duì)銷售傷害之大,莫此為甚。因?yàn)橄M(fèi)者常視此贈(zèng)品為商品的一部分,如果他們不喜歡,當(dāng)然也就不會(huì)想買(mǎi)此產(chǎn)品了。
。3)如果店內(nèi)也買(mǎi)同樣的容器贈(zèng)品,店主很可能會(huì)留下而不愿意送給消費(fèi)者。"為什么可以賣錢(qián)的東西要拿來(lái)免費(fèi)贈(zèng)送?"這往往是零售商精打細(xì)算的生意經(jīng)。
。4)存貨管理的困擾,對(duì)廠商、零售商來(lái)說(shuō)一樣無(wú)可避免。此外,可再用容器常需特殊規(guī)格的紙箱裝運(yùn),自然增加了印刷成本及儲(chǔ)運(yùn)的困難。
綜上所述,從包裝內(nèi)、包裝上、包裝外到可利用包裝,各種附贈(zèng)方式的優(yōu)缺點(diǎn)均逐一列舉,您應(yīng)已了然于胸,從而能選擇適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)做貴公司的附贈(zèng)品促銷。所以說(shuō),舉辦此包裝促銷術(shù),最主要的決策在于是否要辦此種促銷?如要,運(yùn)用何種方式是最好的呢?當(dāng)然,不論運(yùn)用哪一種方式,在詳細(xì)的計(jì)劃下,對(duì)提升您的銷售量勢(shì)必大有助益!
舉辦包裝促銷最主要的目的,是希望憑借特殊的包裝在零售點(diǎn)的陳列架上做最突出的演出,特別是商品差異性不大時(shí),更具突顯效果。關(guān)于包裝促銷運(yùn)用方式有包裝內(nèi)(Reusabe containers)等,不論運(yùn)用何種方式均是將贈(zèng)品直接隨產(chǎn)品附送,我們特詳述于后。
上述附贈(zèng)品的包裝促銷可以有效地用來(lái)解決一些營(yíng)銷問(wèn)題,尤其面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)更具成效,例如,以贈(zèng)品對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格策略或優(yōu)待券促銷等。此外,假如所附的贈(zèng)品具有顯著的價(jià)值,甚至消費(fèi)者愿意付比沒(méi)贈(zèng)品時(shí)更高的金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)此商品。當(dāng)各牌競(jìng)爭(zhēng)不相上下時(shí),利用附贈(zèng)品的促銷手法,可以輕易獲得離常規(guī)貨架另開(kāi)特殊地點(diǎn)展示的優(yōu)待。
包裝內(nèi)、包裝上、包裝外或可利用包裝等之促銷,在激勵(lì)消費(fèi)者嘗試購(gòu)買(mǎi)方面都特別有效。尤其是當(dāng)消費(fèi)者因贈(zèng)品而買(mǎi)了本產(chǎn)品,經(jīng)試用后深感滿意時(shí),他們自然會(huì)繼續(xù)使用而成為您的忠實(shí)顧客了。因此,盡管贈(zèng)品所費(fèi)不可避免,但以能增加新使用者而言,卻也是相當(dāng)值得的。
包裝促銷的分類
盡管采用包裝內(nèi)、包裝外或可利用包裝等方式來(lái)促銷的目的的相同,解決的問(wèn)題類似,但它們還是各有特色,彼此互異,不只是外觀不同,就是運(yùn)用產(chǎn)品類別也不盡相似。這里分別說(shuō)明如下:
1.包裝內(nèi)贈(zèng)送
包裝內(nèi)贈(zèng)品,一如其名是將贈(zèng)品放在產(chǎn)品包裝內(nèi)附送。此類贈(zèng)品通常體積較小、價(jià)位較低,但如今亦可能提升至大規(guī)格、高價(jià)值的東西,如把毛巾、餐具、酒具等附在裝電冰箱的箱子內(nèi)贈(zèng)送。
包裝內(nèi)附贈(zèng)品促銷方式也被健康、美容類產(chǎn)品和兒童食品所運(yùn)用。而用得最多、最廣為人知的產(chǎn)品,以立即可食的麥片類食品和甜爆玉米花兒童糖果等最出色。
2.包裝上贈(zèng)送
包裝上贈(zèng)品是附在產(chǎn)品上產(chǎn)品包裝上,而非置于包裝內(nèi)部。比如,用橡皮筋將贈(zèng)品與商品綁在一起,或用透明成型包裝。一般包裝上贈(zèng)品種類繁多,也有的將優(yōu)待券、折價(jià)券等印在包裝盒上或紙箱上,以便于消費(fèi)者剪下運(yùn)用。有時(shí)包裝上贈(zèng)品與商品彼此相關(guān)連,如買(mǎi)刮胡刀送刮牙膏,買(mǎi)咖啡送咖啡杯,買(mǎi)罐頭送開(kāi)罐器,極易吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
3.包裝外贈(zèng)送
此一贈(zèng)送方式的贈(zèng)品,常在購(gòu)物的零售點(diǎn)內(nèi)送給顧客。因?yàn)榇祟愘?zèng)品通常體積較大無(wú)法與產(chǎn)品包裝在一起,但可擺在產(chǎn)品附近,方便消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)一并帶走。包裝外贈(zèng)送與一般贈(zèng)品比較,其最大的特色就是消費(fèi)者不必等郵寄處理,立刻可以帶回家。例如,美國(guó)利佛兄弟公司(Lever Brothers)與瑪活漫畫(huà)公司(Marvel Comic Group)共同發(fā)展了一個(gè)特殊的"包裝外贈(zèng)"活動(dòng),凡買(mǎi)Aim牙膏即可獲贈(zèng)蜘蛛人連環(huán)漫畫(huà)書(shū)(Spiderman comic book),全書(shū)以漫畫(huà)描繪牙齒保健的故事,利佛公司更在漫畫(huà)書(shū)封底舉辦"生日大抽獎(jiǎng)"活動(dòng),這一兩相搭配出色的促銷創(chuàng)意,終使利佛公司全勝。
某些案例顯示,如果贈(zèng)品價(jià)格偏高時(shí),可以向消費(fèi)者酌情收點(diǎn)費(fèi)用。這種促銷方式,我們常戲稱為"付費(fèi)贈(zèng)品"或"加價(jià)包裝"。
4.可利用包裝贈(zèng)送
可利用包裝是另一種贈(zèng)品的形式,其最大的特征是產(chǎn)品通常被裝在此容器內(nèi),當(dāng)產(chǎn)品用完時(shí),此容器可再來(lái)裝其它的東西,是個(gè)極好用的儲(chǔ)物罐。這類贈(zèng)品在藥品、保健品和飲料類產(chǎn)品中用得相當(dāng)普遍,最常用的一種是不易摔碎的"膠玻璃"容器,罐內(nèi)物品用完時(shí),該儲(chǔ)物罐仍可繼續(xù)使用。另一個(gè)出色的例子,是把利比蕃茄汁(Libby's tomato juice)裝在一個(gè)漂亮大壺罐內(nèi),消費(fèi)者除了盡情享受蕃茄汁外,還有額外的果汁壺可得,當(dāng)然吸引他們更樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)。另外,像巢譽(yù)咖啡、果珍等飲品也是類同的方式。
大多數(shù)消費(fèi)性產(chǎn)品的營(yíng)銷人員常會(huì)視情況需要,選擇包裝內(nèi)、包裝上、包裝外或可利用包裝這一類的包裝促銷術(shù),配合產(chǎn)品特質(zhì)適時(shí)運(yùn)用。例如,化妝品公司優(yōu)惠購(gòu)化妝品達(dá)某一金額的顧客,贈(zèng)送精美化妝包;香煙公司允諾:買(mǎi)一條香煙附贈(zèng)打火機(jī);速食連鎖店送可收集成套的玻璃杯;麥片廠商于包裝內(nèi)附玩具或游戲式贈(zèng)品;兒童食品利用包裝外方式贈(zèng)送玩具、游戲式贈(zèng)品或智力測(cè)驗(yàn)拼圖等。
此類包裝促銷術(shù)之所以廣被應(yīng)用的重要特質(zhì),在于能及時(shí)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。當(dāng)消費(fèi)者在貨架前準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)某品牌時(shí),舉辦這種附贈(zèng)品的包裝促銷,極易吸引消費(fèi)者轉(zhuǎn)移品牌,此外,還會(huì)促使顧客轉(zhuǎn)買(mǎi)較大、較貴的商品。